Ra đời vào cuối năm 2020, Kiki Auto trợ lý giọng nói trên ô tô do đội ngũ kỹ sư Zalo phát triển – đã nhanh chóng trở thành một trong những sản phẩm công nghệ Việt tiêu biểu nhất. Với cột mốc 1 triệu lượt cài đặt vào cuối năm 2024, Kiki Auto không chỉ cho thấy sự đón nhận mạnh mẽ của thị trường, mà còn là minh chứng cho niềm tin yêu mà người dùng dành cho một sản phẩm “Make in Vietnam”. Tập trung vào nhu cầu cốt lõi Khác với nhiều sản phẩm quốc tế thường phát triển đa dạng tính năng để đáp ứng thị trường toàn cầu, đội ngũ Kiki Auto lựa chọn một hướng đi khác: bắt đầu từ những nhu cầu cơ bản nhất của người Việt khi sử dụng ô tô. Sau quá trình tìm hiểu và tinh chỉnh, Kiki Auto tập trung tối ưu hai tính năng quan trọng nhất: nghe nhạc và chỉ đường. Hai tính năng này được đầu tư nghiên cứu và phát triển trong nhiều năm, mang đến độ hoàn thiện và chất lượng vượt trội. Chính sự tập trung này đã giúp Kiki Auto tạo ra sự khác biệt rõ nét so với các đối thủ quốc tế, đồng thời củng cố niềm tin và thói quen sử dụng lâu dài của người dùng. Lợi thế bản địa hóa sâu sắc Được phát triển bởi chính những kỹ sư người Việt, Kiki Auto sở hữu lợi thế quan trọng về ngôn ngữ và văn hóa bản địa. Trợ lý này có khả năng nghe, hiểu tiếng Việt một cách thông minh, nắm bắt được ngữ cảnh, nội dung, thậm chí cả nhịp ngắt nghỉ trong lời nói. Kiki Auto còn được huấn luyện để nhận diện giọng nói của nhiều vùng miền khác nhau, giúp người dùng trên khắp Việt Nam đều có thể giao tiếp tự nhiên, thoải mái. Không chỉ dừng ở khả năng hiểu đúng mệnh lệnh, Kiki Auto còn mang lại cảm giác gần gũi nhờ cách phản hồi ngắn gọn, trực tiếp nhưng vẫn thân thiện. Ví dụ, khi người dùng ra lệnh “Chỉ đường tới cây xăng gần nhất”, Kiki Auto sẽ ngay lập tức phản hồi: “Đang chỉ đường tới trạm xăng gần đây trên ứng dụng Google Maps”. Đây là những chi tiết nhỏ nhưng tạo nên sự khác biệt lớn trong trải nghiệm. Để không ngừng hoàn thiện, đội ngũ kỹ sư Zalo thường xuyên cập nhật mô hình nhận diện giọng nói E2E tiên tiến, bổ sung dữ liệu giọng vùng miền và tiếng ồn môi trường thực tế, đồng thời quan sát thói quen sử dụng hàng ngày để tinh chỉnh mô hình. 

Nâng cấp toàn diện với gói tính năng Kiki Auto Premium Từ tháng 8/2025, Kiki Auto chính thức giới thiệu gói tính năng nâng cao Kiki Auto Premium, mang đến những tiện ích vượt trội, giúp lái xe an toàn và tiện lợi hơn: Cảnh báo giao thông: Hiển thị trực quan tốc độ giới hạn, camera giao thông, biển báo cấm… giúp tài xế chủ động, tránh vi phạm.

• Báo cáo phạt nguội thông minh: Tự động tra cứu và gửi thông báo định kỳ, giúp người lái an tâm và kịp thời xử lý vi phạm nếu có.
• Bản tin AI: Ứng dụng công nghệ AI tạo sinh để biên tập và phát bản tin thời sự, thể thao… với giọng đọc chuẩn phát thanh viên, mang đến trải nghiệm “nghe tin tức như trên radio” ngay trong xe.
• Sổ địa chỉ cá nhân: Lưu sẵn các địa chỉ quen thuộc như “nhà”, “cơ quan”, “quê”…để rút ngắn thao tác khi chỉ đường, giúp việc ra lệnh đơn giản và tiện lợi hơn.

Gói Premium không chỉ mở rộng tính năng, mà còn nâng tầm trải nghiệm, biến Kiki Auto trở thành người bạn đồng hành thực thụ trên mọi hành trình. Hành trình tăng trưởng ấn tượng và sự công nhận của thị trường Trong hơn ba năm qua, Kiki Auto đã ghi dấu nhiều cột mốc quan trọng: Tăng trưởng thần tốc: Từ 100.000 lượt cài đặt vào tháng 8/2022, Kiki Auto liên tục bứt phá và cán mốc 1 triệu lượt cài đặt cuối năm 2024. Đây là sản phẩm có tốc độ tăng trưởng kỷ lục trong hệ sinh khác Zalo. Đối tác tin cậy của ngành công nghiệp ô tô: Hiện Kiki Auto đã có mặt trên màn hình thông minh của 25 hãng xe toàn cầu, trong đó có Zestech, Gotech, Bravigo, Safeview, TexPad, Steelmate và Teyes… Giải thưởng uy tín: Được vinh danh là “Trợ lý giọng nói xuất sắc nhất” tại VnExpress Tech Awards 2024, khẳng định sự ghi nhận từ giới chuyên môn và cộng đồng công nghệ. Minh chứng cho năng lực công nghệ Việt Với hơn 1 triệu lượt cài đặt và sự hiện diện trên 20% số ô tô tại Việt Nam, Kiki Auto trở thành sản phẩm chiếm thị phần nhanh nhất trong lịch sử Zalo. Con số này càng ấn tượng hơn khi đặt cạnh những tên tuổi toàn cầu như Android Auto, hiện đạt 200 triệu xe trên thế giới. Sự thành công của Kiki Auto không chỉ là thành tựu của một sản phẩm, mà còn là minh chứng cho năng lực công nghệ và khả năng đổi mới của người Việt: tạo ra những giải pháp AI đẳng cấp thế giới, được thiết kế riêng cho chính thị trường trong nước.